고객만족을 위한 품질경영
HD현대일렉트릭은 1990년 6월 캐나다 품질보증기관 QMI 로부터 ISO 9001 인증을 획득하며 국내에서 품질경영의 선도적 역할을 수행해 오고 있으며, 품질경영시스템의 신뢰성 확보를 위한 관리활동 및 교육을 지속적으로 실시하고 있습니다. 또한, 신뢰성센터를 통한 다양한 시험평가로 자재/부품류의 품질 일관성을 유지하고 최종 완성제품의 신뢰성을 확보하고 있습니다.
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품질경영 시스템 운영
국제표준 ISO9001, KEPIC 획득 국내방폭, 선급, KS 등 인증 획득
HD현대일렉트릭의 품질경영시스템은 법규/규제사항, 국제규격, 및 시장의 요구사항을 반영하고 있습니다.품질경영시스템 국제표준인 ISO 9001 및 원자력 품질보증시스템인 KEPIC을 취득하여 인증을 유지하고 있으며 기타제품별 방폭(국내/해외), 선급, KS 등 제품인증을 획득하여 고객만족실현을 위한 지속적인 노력을 하고 있습니다.
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품질교육실시
2022년 387명 품질교육 수료
고객이 만족할 수 있는 품질의 제품을 생산하기 위해 2022년에는 HD현대일렉트릭 직원 및 협력회사 직원 387명이 품질교육을 수료하였습니다. 앞으로도 HD현대일렉트릭은 안정적인 품질수준확보를 위해 교육 과정을 개발하고 우수한 품질 전문인력을 양성해 나갈 계획입니다.
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제품 및 서비스 안전 정책 수립
제품 출하 시 매뉴얼 제공
당사의 제품 및 서비스를 현장에서 사용하는 동안의 안전을 담보하고 제품의 적절한 운용을 지원하기 위해 제품 출하시 매뉴얼을 제공하고 있습니다. 특히, 기후변화의 주요 원인물질(절연용SF6 가스 등)에 대해서는 환경 영향 정도, 취급시 주의 사항, 폐기방법 등 주요 정보를 구체적으로 제공하여 고객자산 보호 및 환경오염 방지 노력을 기울이고 있습니다.
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신뢰성 센터운영
연간 300건 이상의 제품 기술 관련 시험 수행 및 KOLAS, UL CTF 등 국제공인시험 인증체계 강화
신뢰성센터는 다양한 실험실에서 각 분야의 전문가들을 통해 매년 300건 이상의 시험을 수행하여 제품의 품질과 신뢰성 제고에 중추적 역할을 하고 있습니다. 또한, KOLAS(Korea Laboratory Accreditation Scheme: 한국인정기구), UL CTF(Underwriters Laboratories Customer Testing Facilities) 등의 국제공인시험 인증을 운영하고 있으며, 지속적으로 협업 체계를 강화하고 있습니다.