고객만족을 위한 품질경영

현대일렉트릭은 1990년 6월 캐나다 품질보증기관 QMI 로부터 ISO 9001 인증을 획득하며
국내에서 품질경영의 선도적 역할을 수행해 오고 있으며,
품질경영시스템의 신뢰성 확보를 위한 관리활동 및 교육을 지속적으로 실시하고 있습니다.
또한, 신뢰성센터를 통한 다양한 시험평가로 자재/부품류의 품질 일관성을 유지하고
최종 완성제품의 신뢰성을 확보하고 있습니다.

• 품질경영 시스템 운영

  국제표준 ISO9001, KEPIC 획득 국내방폭, 선급, KS 등 인증 획득

  현대일렉트릭의 품질경영시스템은 법규/규제사항, 국제규격, 및 시장의 요구사항을 반영하고 있습니다.
  품질경영시스템 국제표준인 ISO 9001 및 원자력 품질보증시스템인 KEPIC을 취득하여 인증을 유지하고 있으며 기타 제품별 방폭(국내/해외), 선급,
  KS 등 제품인증을 획득하여 고객만족실현을 위한 지속적인 노력을 하고 있습니다.

• 품질교육실시

  2020년 137명 품질교육 수료

  고객이 만족할 수 있는 품질의 제품을 생산하기 위해 2020년에는 현대일렉트릭 직원 및 협력회사 직원 137명이 품질교육을 수료하였습니다.
  앞으로도 현대일렉트릭은 안정적인 품질수준확보를 위해 교육 과정을 개발하고 우수한 품질 전문인력을 양성해 나갈 계획입니다.

• 제품 및 서비스 안전 정책 수립

  제품 출하 시 매뉴얼 제공

  당사의 제품 및 서비스를 현장에서 사용하는 동안의 안전을 담보하고 제품의 적절한 운용을 지원하기 위해 제품 출하시 매뉴얼을 제공하고 있습니다. 특히, 기후변화의 주요 원인물질(절연용SF6 가스 등)에 대해서는 환경 영향 정도, 취급시 주의 사항, 폐기방법 등 주요 정보를 구체적으로 제공하여
  고객자산 보호 및 환경오염 방지 노력을 기울이고 있습니다.

• 신뢰성 센터운영

  2020년 기준 총 330여건의 시험 수행 사외연구기관과 협업하여 국제 인증체계 구축 예정

  신뢰성센터는 2020년에 총 330여건의 시험을 수행하여 제품의 품질 및 신뢰성 제고에 중추적 역할을 하고 있습니다. 2021년에는 친환경 제품에 대한 신뢰성 평가 기술을 확보하고 사외 연구기관과의 협업을 통한 인증체계를 구축할 예정입니다. 또한, KOLAS(Korea Laboratory Accreditation Scheme, 한국인정기구) 인정 범위 확대를 통한 국제공인 시험기관 체계를 지속적으로 강화하고 고효율 저압전동기 제품 관련 KOLAS 인정을 추가 할 예정입니다.